Se gestisci una catena di negozi o un’attività in franchising probabilmente avrai individuato una strategia di marketing per promuovere al meglio il business. I social ricoprono un ruolo chiave, per questo Facebook ha sviluppato Facebook Locations.
Se gestisci una catena di negozi o un’attività in franchising molto probabilmente avrai individuato anche una strategia di marketing per promuovere al meglio il business. I social media ricoprono un ruolo chiave e non vanno messi in secondo piano: proprio per questo Facebook ha sviluppato una soluzione ad hoc, Facebook Locations.
Che cos’è Facebook Locations?
Facciamo un piccolo passo indietro, Facebook Locations è una funzionalità riservata alle pagine che hanno più sedi, risulta quindi molto utile per tutte le attività in franchising. In questo modo, la pagina “brand” diventa la pagina madre di tutte le altre filiali locali alle quali sarà direttamente collegata.
Per ogni sede è possibile definire:
- indirizzo
- numero di telefono
- siti internet
- orari di apertura
- le pagine locali vengono aperte dalla sede tramite la pagina principale e questo permette uniformità di impostazione (nome, logo eventualmente cover)
- sulla pagina principale le attività locali vengono visualizzate su un’unica mappa
- le singole pagine possono essere gestite in maniera autonoma dando la possibilità alle attività locali di postare le proprie offerte e dialogare con i propri clienti
- automaticamente gli amministratori della pagina principale sono anche amministratori delle pagine locali (questo permette un controllo e la possibilità di intervenire immediatamente in caso di utilizzo improprio o per correggere errori)
- nel caso di catene con molte unità locali è possibile creare le pagine in modo automatico importando i dati attraverso un foglio in formato excel
-
in modo che gli utenti possano reperire facilmente tutte le informazioni di cui necessitano dalla pagina della sede più vicina a loro.
Inizialmente disponibile solo per poche aziende (i grandi brand di spessore nazionale e internazionale), ora Locations è attivabile dagli amministratori di qualsiasi pagina Facebook.
Alle caratteristiche indicate si aggiunge una novità introdotta ad inizio anno: è ora possibile condividere automaticamente i post della pagina principale su quelle locali.
Se siete parte di una rete di franchising l’utilizzo di Facebook Locations diventa quasi una necessità, cerchiamo di analizzare le principali ragioni:
Facebook Locations è una funzionalità oserei dire indispensabile per chi ha più sedi e per le aziende in Franchising. In questo modo il cliente potrà rimanere in contatto con la sede più vicina e questo darà una mano anche al posizionamento locale dell’attività.
