Facebook per business: 9 errori di comunicazione da evitare

Facebook ha delle regole che, seppur silenziosamente, devono essere seguite soprattutto da chi vuole utilizzare Facebook per il proprio business: quello che leggerai sono alcuni consigli che ho sintetizzato grazie alla mia esperienza personale.

Furto d’identità digitale: ecco come difendersi

Il caso dello sviluppatore giapponese Naoki Hiroshima, possessore di un account twitter (da 36.000 followers) valutato 50.000 dollari a cui è stata rubata l’identità digitale, ha recentemente destato scalpore.

rel=”Canonical”: ecco cos’è e come si usa

Il rel=canonical è spesso motivo di confusione e di errori. L’implementazione risulta più complessa di quanto si pensi, ma se utilizzato correttamente questo strumento eviterà l’indicizzazione multipla sui motori di ricerca di pagine accessibili da url differenti.

Pheme: in futuro avremo l’app antibufala

Per scongiurare il fastidioso fenomeno delle notizie false online, potrebbe arrivare, un’app antibufala: Pheme. L’applicazione prenderà il nome da Fama, la figura mitologica che nell’antica Grecia simboleggiava le dicerie.

Ma tu lo conosci l’hashtag? [INFOGRAFICA]

Quando si lavora in un settore è normale assorbire vocaboli e tecnicismi che diventano il linguaggio di uso quotidiano. Alle volte però ci si rende conto che, parlando con chi è a digiuno di marketing, social network e hashtag, sembra di parlare in turco.

I 5 migliori software per l’invio di newsletter

Quali sono i migliori software per newsletter? Iniziamo dicendo che ce ne sono di gratuiti e non, e che parleremo dei cinque a nostro avviso più interessanti: Mailchimp, Sendblaster, Magnews, Mailup e ContactLab.

10 regole per rendere il tuo video virale

Alla #SMWMilan ho assistito all’intervento di Ebuzzing Labs Italia, agenzia che non si occupa di gestire la creatività di un video, ma di renderlo virale. Cosa significa virale? Lo dice la parola stessa: è la capacità di dargli una potenza mediatica.

Come trovare lavoro con i social network?

In un paese come il nostro, dove la disoccupazione purtroppo è diventata quasi una piaga sociale, gli strumenti giusti per trovare lavoro sono diventati fondamentali. Secondo una ricerca, quasi la metà dei giovani disoccupati cerca lavoro con i social network.

Gestire un cliente insoddisfatto in 4 semplici mosse

In tutte le aziende ci possono essere delle difficoltà. Nonostante ci si impegni nel proprio lavoro e si ponga la massima attenzione al customer care, un cliente insoddisfatto può sempre presentarsi alla nostra “porta”.

4 strumenti per un buon Customer Care

Il cliente ha sempre ragione? A volte sì, a volte no, ma certamente è molto importante per un freelance o un’agenzia. È per questo che l’approccio con il cliente, il customer care, è di fondamentale importanza.

Il futuro dell’Open Source è roseo in Italia

Da una ricerca effettuata a fine 2013 da SDA Bocconi e commissionata da Red Hat, è risultato che le aziende italiane utilizzando per la maggior parte software open source anche per quegli ambiti cosiddetti “mission critical”.